Le garanzie

In cosa consiste la garanzia di 10 anni?
Dalla data dell'acquisto, per 10 anni, noi di Lalabed ci impegniamo a effettuare gratuitamente la sostituzione o la riparazione del prodotto riconosciuto difettoso. In questo caso la garanzia si intende la rimessa a nuovo gratuita dei componenti difettosi e riparabili. Qualsiasi sostituzione o riparazione non comporta il prolungamento della durata iniziale della garanzia. La Garanzia di 10 anni su tutti i modelli LalaBed è così suddivisa:
  • Per i primi 3 anni il materasso sarà sostituito gratuitamente con lo stesso articolo, previa restituzione del prodotto difettoso.
  • Per i successivi 7 anni il materasso sarà riparato/sostituito gratuitamente con lo stesso articolo, previa restituzione del prodotto difettoso.
Dalla copertura della garanzia sono esclusi i tessuti di copertura, le cuciture, le cerniere lampo e tutti gli altri elementi dei quali la buona tenuta è legata alle condizioni di utilizzo. In nessun caso la garanzia copre i deterioramenti provenienti dal normale utilizzo, da un incidente o da un caso di forza maggiore, da ritocchi o da trasformazioni apportate al materasso o dall’usura normale o da un lavaggio non appropriato. Sono ugualmente esclusi dalla garanzia i materassi che presentano un difetto evidente di manutenzione, ad esempio: sporcizia, macchie, esposizione ad un alto tasso di umidità, esposizione ad un alto tasso di luce solare.
Cosa significa che posso provare il materasso per 100 giorni?
Hai 100 giorni di tempo per esercitare il tuo diritto di recesso, entro tale periodo puoi contattare il nostro customer service e prenotare il ritiro del tuo materasso. Ci occuperemo del ritiro noi di Lalabed senza alcun costo aggiuntivo per te.
Lalabed è un materasso certificato ?
Il materasso Lalabed è realizzato con i migliori e più avanzati materiali certificati in sicurezza e salubrità per un sonno rilassante e salutare. Per maggiori informazioni sui materiali che impieghiamo per realizzare Lalabed, puoi contattare il nostro customer care customercare@lalabed.it e saremo felici di spiegarti tutto quello che vuoi sapere.
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